职业定义
新媒体运营,是通过现代化移动互联网手段,通过利用抖音、快手、微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动,向客户广泛或者精准推送消息,提高参与度,提高知名度,从而充分利用粉丝经济,达到相应营销目的。亦可作为企事业单位对外宣传、服务的窗口,晋升渠道一般为新媒体管理师。
任务职责
1. 拉新、促活、留存、成交、维护
2. 内容生产、活动策划、数据分析
知识背景
学历要求
对学历要求不高
专业知识背景
文案、设计、音视频剪辑;策划;数据分析;用户运营;网感
大学课程
重要的大学课程
计算机编程、数据库、市场营销、管理学、行为心理学等等
重要未开设的大学课程
用户研究,数据分析和挖掘,写作,领导力
职业技能
专业技能
1. 能够熟练使用 MS Office 系列办公软件
2. 有基本的数据分析处理能力,最好会用 SQL,Hive
3. 对所应聘的公司业务线有足够的了解
通用技能
1. 沟通能力:主动与客户沟通,了解客户需求,发展新客户,维持良好的客户关系
2. 学习能力:跟进市场更新知识,适应快速变化的市场;全面广泛地学习,以对市场有更全面的认识;学习与客户有关知识以便更好地与客户交流沟通
3. 抗压能力:有时工作压力较大,要能在压力下依旧保持较好的工作状态
常用工具
1. 图文设计工具:微词云网站(设计词云图)
2. 图文编辑工具:秀米编辑器(推文排版)
3. 表单制作与数据分析工具:Tableau 软件(数据可视化)
4. 思维导图工具:Xmind 软件
5. H5 工具:兔展
6. 视频制作工具:Pr 软件
职业发展
行业发展前景
互联网可以说是个不可逆的大趋势,整体行业发展都是朝气蓬勃的。未来互联网运营的需求量会稳步上升。但由于运营可以说是个门槛不那么高的活儿,竞争会非常激烈,需要不断的自我迭代自己的思维和技能才能一直站稳脚。
个人发展路径
文案专员-文案主管-新媒体运营专员-新媒体运营经理-新媒体运营总监