保险顾问

职业定义

保险顾问是指运用保险专业知识,协助出单及索赔咨询的专业人士。

培养核心

知识要求:保险代理人一般要求大专以上学历,最好是保险专业,精通保险专业知识,了解金融、财经、法律等相关知识,及社会心理知识。
技能要求:了解保险行业的运作规律,有一定的数学基础,善于人际交往,具有顽强的毅力和说服沟通能力。
经验要求:有半年以上的保险业务实践经验,了解客户的需求。
职业素养:自信、灵活、勤奋、热情、主动、诚实可靠,加上锲而不舍的精神,些许的幽默和责任心,以及感染力就成为保险代理人的最佳人选。

任务职责

保险顾问作为保险市场机制中的一个重要部分,随着保险业的发展,已形成具有不同专长的多种种类,一般可分为:原保险顾问(狭义的保险顾问)和再保险顾问。
原保险顾问
原保险顾问是指直接介于投保人和原保险人之间的中间人,直接接受投保客户的委托。按业务性质的不同,原保险顾问又可分为非寿险保险顾问和寿险保险顾问。
1. 非寿险保险顾问
非寿险保险顾问是介绍各种财产、责任、利益等保险业务,在保险合同定约双方间斡旋,促使保险合同成立并为此收取手续费的专项中间人,非寿险保险顾问需要根据标的的性质、种类、风险状况及投保人的要求,财务平衡等情况为投保人安排保险计划和提供风险管理建议,并在出险时提供相关咨询。由于非寿险包含的内空广泛复杂,这就要求非寿险保险顾问不仅要具有相关的保险、活动、金融、财务等知识,还必须了解保险标的本身的详细情况,熟悉保险市场行情,这样才能在安排保险计划考虑全面,出险索赔时充分维护被保险人的利益。
2. 寿险保险顾问
寿险保险顾问是指在人身保险市场上代表投保人选择保险金人,代办保险手续并为此从保险人处收取佣金的中间人。由于人身保险的专业性,寿险保险顾问必须掌握一定的寿险精算知识,将各种给付项目综合并加以量化,正确计算出各寿险险种的真实费率,然后对各公司的保险价格正确比较,再结合各公司的信誉、服务质量及投保人的保障需求,提出最合理的投保建议;另外,人身保险具有长期性,如果投保人需要在保险期限内增减保险金额、转让保险单、恢复失效保单,保险顾问应帮助投保人分析退保或变更保单时的保单现金价值、退保金及重获保障所需的代价,争取帮助投保人以最低的成本获得最佳的保障。
再保险顾问
再保险顾问是促成再保险分出公司与分入公司建立再保险关系的中介人,他们把分出公司视为自己的客户,在为分出公司争取较优惠条件的前提下选择纷入公司并收取由分入公司支付的佣金,同时提供包括代收分保保费、代付摊回赔款和互惠交换业务等在内的服务,作为再保险顾问,必须熟悉保险市场,与众多的投保人、保险人和再保险人保持着广泛经常的联系,同时还必须具备丰富的专业知识和实务经验,具备相当的技术咨询能力,从而为分出公司争取优惠的条件。由于再保险业务具有较强的国际性,因此充分利用再保险顾问就显得十分重要,尤其是巨额保险的分保更是如此。事实上,许多巨额的再保险业务都是通过再保险顾问促成的,在西方保险业务发达的国家,拥有特殊有利地位的再保险顾问在有利条件下能够为本国巨额保险的投保人提出很多有吸引力的保险和再保险方案,从而把许多资金力量不大、规模有限的保险人组织起来,成立再保险集团,承办巨额保险。

工作内容

1. 负责公司保险产品的研究、解读、培训及营销方案的拟定、推广;
2. 协助现场销售面谈,为客户提供保险需求分析、产品建议书的设计及讲解、客户维护及售后服务;
3. 负责业务端的专业培训,提升业务端的整体水平和专业度,确保所有业务端对保险类理财产品的应知、应会、应用;
4. 负责保险产品上线的销售支持及营销管理,及关注国内外保险直销市场及重点企业市场情况;
5. 挖掘 财富中心 营销潜力,推动财富中心业绩持续增长。