职业定义
职业定义：所有以互联网产品商业化为目的的工作都可以称之为运营，包括内容运营，活动运营，数据运营，电商品类运营等等，在不同的企业里具体的工作职责可能差异较大但核心都是为了促成产品商业化。
相关职业：产品运营经理，新媒体运营专员，市场运营策划
职业其他名称：产品营销推广经理
任务职责
工作职责
1. 负责公司营销推广工作，制定推广策略和计划，并追踪评估推广效果；
2. 各种市场活动的方案、软文撰写，推动落地执行；
3. 不断挖掘新的营销及品牌推广形式，负责各主流搜索引擎的优化及营销，并对效果进行监控及评估，及时调整投放策略；
4. 负责竞争对手的相关市场调研与分析工作，对竞争对手的营销手段和方式进行收集，分析和总结；
5. 产品的各项运营数据的挖掘和分析，优化运营策略，同时给产品和销售部门提供建议；
6. 负责用户价值的挖掘和沉淀用户，提升用户的粘性，激发用户的参与感、存在感。
考核要求
不同产品不同公司间运营岗位考核指标千差万别，但基本是和业务线相关的数据，诸如客户数量，盈利，客单价，购买频次，评价，成本，app下载装机量等等。
知识背景
学历要求
大学本科及以上学历
行业知识背景
对互联网常见的运营手段了解，包括市场运营，用户运营，内容运营，社区运营以及商务运营等。对行业公司的市场信息极度敏感，有资源调动意识和能力。
专业知识背景
运营可以分为四个环节：
1. 找到用户在哪；
2. 以能接受的成本弄来用户，让他们用你的产品；
3. 让用户持续用你的产品；
4. 跟用户在不用产品时候保持联系。
至少要掌握其中一个环节所需要的基础知识和技能。
大学课程
重要的大学课程
计算机编程、数据库、市场营销、管理学、行为心理学等等
重要未开设的大学课程
用户研究、数据分析和挖掘、写作、领导力
职业技能
专业技能
1. 能够熟练使用MS Office系列办公软件
2. 有基本的数据分析处理能力,最好会用SQL,Hive
3. 对所应聘的公司业务线有足够的了解
通用技能
1. 沟通能力：主动与客户沟通,了解客户需求,发展新客户,维持良好的客户关系
2. 学习能力：跟进市场更新知识,适应快速变化的市场;全面广泛地学习,以对市场有更全面的认识;学习与客户有关知识以便更好地与客户交流沟通
3. 抗压能力：有时工作压力较大,要能在压力下依旧保持较好的工作状态
常用工具
Microsoft Excel、Microsoft Word
SQL、Hive等数据库
公司自己的系统
知乎、人人都是产品经理等互联网论坛
职业发展
行业发展前景
互联网可以说是个不可逆的大趋势，整体行业发展都是朝气蓬勃的。未来互联网运营的需求量会稳步上升。但由于运营可以说是个门槛不那么高的活儿，竞争会非常激烈，需要不断的自我迭代自己的思维和技能才能一直站稳脚。
个人发展路径
主要有三种发展路径：
1. 从之掌握运营的一个环节到多个环节，可以做通盘考虑，这时候可以成为管理者带团队；
2. 转向其他岗位或部门；
3. 专攻用户/内容/活动策划/数据分析的其中某一个方向，成为这个方向的研究专家和咨询师。
职业的就业趋势
运营是互联网公司最核心的岗位之一，虽然竞争激烈，但对某块业务非常了解有多年经验的运营老手，一定是市场稀缺的高级人才，是一个发展空间比较大的岗位。