内容运营指的是运营者利用新媒体渠道，用文字图片或视频等形式将企业信息友好地呈现在用户面前，并激发用户参与，分享、传播的完整运营过程。

1. 持续制作、编辑及推荐用户有价值的内容，保证用户可以在产品中获取这些信息

2. 根据 KPI 的设计，降低或者提高用户获取内容的成本

3. 协助网站（产品）获利

对学历要求不高

用户生命周期、AARRR 模型、数据分析等

计算机编程、数据库、市场营销、管理学、行为心理学等等

用户研究、数据分析和挖掘、写作、领导力

1. 内容策划能力。结合当下热点或用户的兴趣点，策划出行业产品相关的内容选题和专题。

2. 内容采编能力。文案功底作为最基本也是最重要的能力，判断内容好坏的标准有很多，比如：标题是否吸引人、语句是否流畅易读、内容是否切合目标人群、阅读评论数据量…

3. 内容亮点提炼和捕捉能力。比如每个段落内容，如何快速提炼出副标题，以清晰明了的文章框架和重要亮点提炼，突出全文阅读的条理性、易读性。

4. 内容传播和分发能力。要熟悉各个内容传播渠道。一篇优质的内容，如何根据知乎、小红书、微博等不同平台属性发布，获取绝佳数据效果。

5. 内容识别能力。一篇内容还没发出去的时候，看一眼就知道用户会不会喜欢，获得多少阅读量，这种判断的准确率要极高。

1. 沟通能力：主动与客户沟通,了解客户需求,发展新客户,维持良好的客户关系

2. 学习能力：跟进市场更新知识,适应快速变化的市场;全面广泛地学习,以对市场有更全面的认识;学习与客户有关知识以便更好地与客户交流沟通

3. 抗压能力：有时工作压力较大,要能在压力下依旧保持较好的工作状态

1. 图文设计工具：微词云网站（设计词云图）

2. 图文编辑工具：秀米编辑器（推文排版）

3. 表单制作与数据分析工具：Tableau 软件（数据可视化）

4. 思维导图工具：Xmind 软件

互联网可以说是个不可逆的大趋势，整体行业发展都是朝气蓬勃的。未来互联网运营的需求量会稳步上升。但由于运营可以说是个门槛不那么高的活儿，竞争会非常激烈，需要不断的自我迭代自己的思维和技能才能一直站稳脚。

1. 走专业路线：内容编辑-内容运营经理-资深内容运营（高级内容运营）

2. 走管理路线：内容运营-运营经理-运营总监

3. 转其他运营岗位

4. 自媒体路线

5. 转文案、转策划